Condiciones de envío
ENVÍOS A ESPAÑA Y PORTUGAL
Península:
- Envío estándar gratuito de 2 a 3 días laborables.
- Envío 24 horas con entrega al día laborable siguiente para pedidos realizados antes de las 18:00 horas. Coste del envío 7.99 euros.
Baleares: envío estándar de 2 a 3 días laborables. Coste del envío 12.99 euros. Envíos gratuitos por compras superiores a 180 euros.
Portugal: envío estándar de 2 a 3 días laborables. Coste del envío 12,99 euros. Envíos gratuitos por compras superiores a 180 euros.
Resto de destinos: para conocer las condiciones de envío al resto de destinos, contacta con nosotros en info@boveribrand.com
Cuidado de producto
Fácil y sencillo: simplemente pásales un paño ligeramente humedecido con agua para quitar el polvo y suciedad que puedan tener.
Para un acabado más profesional, aplica una fina capa de betún o crema para calzado sobre la superficie del zapato, déjalo secar y cepíllalo para quitar los excesos de crema y darle brillo.
Cuál es mi talla
Trabajamos con una horma que talla muy bien, por lo que te recomendamos pedir la talla que suelas llevar normalmente. Si tienes dudas, te dejamos a continuación nuestra guía de tallas:
Ahora te preguntarás...¿Cómo me mido los pies? Te lo indicamos en sencillos pasos. Para ello, necesitarás un folio, algo con lo que medir y algo con lo que escribir.
Largo:
1. Ponte los calcetines que utilices normalmente con este tipo de calzado.
2. Coloca el folio en el suelo pegado a una pared.
3. Coloca el pie sobre el folio asegurándote de que tu talón está pegado contra la pared.
4. Marca en el folio dónde termina el dedo más largo (no siempre es el pulgar).
5. Mide la distancia entre el talón y el dedo más largo.
6. Repite el proceso con el otro pie (normalmente hay un pie más largo que el otro).
7. A la medida obtenida en el pie más largo, súmale unos 0,5 cm para garantizar cierta holgura.
7. Toma esa medida y compárala con las medidas de la tabla. Tu medida será aquella que más se acerque (por arriba o por abajo).
Ancho:
Con medir el largo normalmente es suficiente, pero si eres de los que suele encontrar dificultades con el ancho de los zapatos, te indicamos cómo medirlo. En este caso necesitarás una cinta de medir:
1. Ponte los calcetines que utilices normalmente con este tipo de calzado.
2. Rodea tu pie con la cinta de medir en la zona inferior al comienzo de los dedos, que es donde se encuentran las almohadillas y suele coincidir con la parte más ancha del pie.
3. Repite el proceso con el otro pie.
4. Compara la medida obtenida en el pie más ancho con la tabla de tallas. Tu medida será aquella inmediatamente superior.
Como no queremos que pases un mal rato pensando si será la talla correcta o no, la primera devolución por cambio de talla es totalmente gratuita. Aquí lo importante es que estés 100% contento con tus Boveri.
Cambios y devoluciones
Lo más importante para nosotros es que quedes encantado con tus zapatos Boveri, por eso queremos hacer las cosas fáciles para ti:
CAMBIO DE TALLA
Para que no te la juegues con la talla, las devoluciones por primer cambio de talla serán totalmente gratuitas y asumimos el coste de los envíos en la península*. Cuentas con 30 días para ello.
Para cambios de talla posteriores al primero, se deberán abonar los gastos de envío.
DEVOLUCIONES
No creemos que pase, pero si por algún motivo no quedas totalmente satisfecho con tus zapatos Boveri, cuentas con 30 días para solicitar la devolución desde la recepción del pedido y te reembolsaremos el importe abonado a la mayor brevedad posible desde la recepción del mismo. Igual que con los cambios, asumimos en coste de los envíos en la península.* En aquellos casos donde se efectúe un cambio de talla previo a la devolución, se deberán abonar los gastos de envío de la devolución.
PROCESO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Muy fácil, nosotros nos encargamos de todo.
Simplemente escríbenos un email a info@boveribrand.com indicando tu número de pedido, motivo de la devolución y, en caso de cambio, la nueva talla o modelo que quieres que te sean enviados. En el plazo de 48 horas recibirás un correo confirmándote la recogida del artículo en el domicilio indicado.
Introduce tus Boveri y todos los complementos en la caja original de la mejor forma posible. Cierra la caja e introdúcela en una bolsa cualquiera. No es necesario imprimir ninguna etiqueta, los transportistas se encargarán de ello.
MUY IMPORTANTE: Para poder aceptar la devolución o cambio de talla es necesario que los zapatos estén en perfecto estado, con la suela intacta y con el mismo embalaje que recibiste.
*Para cambios o devoluciones fuera de la península (España), deberán abonarse los costes de envío.